תנאי שימוש
עודכן לאחרונה:
התנאים חלים על השימוש ב-Wabmate, שמופעלת על ידי Infokey Technology Pvt. Ltd.. פתיחת חשבון או שימוש בשירות מהווים הסכמה לתנאים.
1. מסלולים ותשלום
- למסלול Free אין דמי מנוי.
- מסלולי Lite, Pro ו-Max: בהודו בחיוב רבעוני או שנתי. בשאר המדינות, בחיוב חודשי או שנתי. התשלום מראש.
- הקמה מלאה על ידי הצוות שלנו: תשלום חד-פעמי במסלולי Free ו-Lite (399 ₹ או 9.99 $, לא כולל מסים), וכלולה במסלולי Pro ו-Max.
- ביטול נכנס לתוקף בסוף התקופה ששולמה. אין החזר על תקופה חלקית.
- אפשר לשדרג או לשנמך מסלול בכל עת.
- המחירים אינם כוללים מסים: 18% GST בהודו ומסים מקומיים בשאר המדינות.
- המטבע נקבע לפי מדינת החיוב: INR רק עם כתובת חיוב בהודו או GSTIN, ודולרים לכל השאר.
- ישראל: השירות נמכר לעסקים בלבד. בעת התשלום מוסרים מספר עסק ישראלי (ח.פ. או עוסק מורשה), ואת המע״מ מדווחים בעצמכם במנגנון חיוב עצמי (reverse charge).
2. מסלול Free
- כולל איש צוות אחד, עד 1,000 אנשי קשר ושליחה של עד 60 הודעות בדקה.
- נדרשים אימות עסק ב-Meta והסכמה (Opt-in) מכל איש קשר שאליו שולחים.
- חשבון Free שלא שלח הודעות במשך 60 יום עובר לארכיון.
3. מגבלות הודעות חודשיות ודמי שימוש ברשת
- כל מסלול כולל הודעות במחיר של Meta בכל חודש: במסלול Free 1,000, במסלול Lite 25,000, במסלול Pro 100,000 ובמסלול Max 300,000.
- המגבלה מתאפסת ב-1 בכל חודש, לפי אזור הזמן של החשבון.
- על כל הודעה מעבר למגבלה החודשית חלים דמי שימוש ברשת, לפי המסלול ומטבע החיוב (בטבלה). בדולרים החיוב הוא לכל הודעה.
- דמי השימוש משולמים מהארנק המשולם מראש ב-Wabmate.
- אם היתרה בארנק לא מספיקה, השליחה מעבר למגבלה החודשית נעצרת עד לטעינת הארנק.
| מסלול | הודעות בחודש | INR (הודו) | USD (שאר המדינות) |
|---|---|---|---|
| Free | 1,000 | 0.10 ₹ להודעה | 1.00 $ לכל 1,000 (0.001 $ להודעה) |
| Lite | 25,000 | 0.05 ₹ להודעה | 0.50 $ לכל 1,000 (0.0005 $ להודעה) |
| Pro | 100,000 | 0.04 ₹ להודעה | 0.40 $ לכל 1,000 (0.0004 $ להודעה) |
| Max | 300,000 | 0.03 ₹ להודעה | 0.30 $ לכל 1,000 (0.0003 $ להודעה) |
4. חיובי WhatsApp
- ההודעות מחויבות בתעריף של Meta, בלי תוספת: דרך הארנק ב-Wabmate, או בחיוב ישיר של Meta. לבחירתכם.
- התעריפים והמדיניות של Meta חלים ועשויים להשתנות.
5. האחריות שלכם
- לקבל הסכמה (Opt-in) לפני שליחת דיוור, ולכבד בקשות הסרה.
- לבחור את קטגוריית התבנית הנכונה (שיווק, שירות או אימות).
- לעמוד בחוק החל עליכם ובמדיניות של WhatsApp ו-Meta.
- לשמור על פרטי הכניסה לחשבון.
אנחנו רשאים להשעות חשבון שמפר את התנאים, את החוק או את המדיניות של Meta.
6. מידע ואבטחה
אתם בעלי השליטה במידע ששייך ללקוחות שלכם, ואנחנו מעבדים אותו לפי ההוראות שלכם. סיסמאות ומידע רגיש נשמרים מוצפנים, וההודעות נשלחות דרך ה-Cloud API הרשמי של Meta. פרטים במדיניות הפרטיות.
7. הבוטים והמידע שלכם
אנשי הקשר והבוטים שייכים לכם. אפשר לייצא אותם בכל עת, כולל ייצוא צ׳אטבוטים כתהליכי n8n.
8. זמינות ואחריות
אנחנו עושים כמיטב יכולתנו לשמור על השירות זמין, אבל חלקים ממנו תלויים ב-Meta ובספקים אחרים. במידה המרבית שהחוק מתיר, האחריות שלנו מוגבלת לסכום ששילמתם ב-12 החודשים שקדמו לאירוע.
9. דין וסמכות שיפוט
על התנאים חלים דיני הודו, וסמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט בניו דלהי.
10. יצירת קשר
mail@wabmate.com · וואטסאפ: @wabmate (נפתח בחלון חדש) · Infokey Technology Pvt. Ltd., ניו דלהי - 110034, הודו.